Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è BEMA SRL — P. IVA 02586850501 — Via Salvestroni 6, Pisa. Per richieste o per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati è possibile scrivere a hello@moovia.ai.

2. Dati che possiamo trattare

Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, user agent, risorse richieste, data e ora, informazioni diagnostiche ed errori. Il container che serve il sito ha gli access log disattivati; i fornitori dell’infrastruttura esterna possono tuttavia generare log di sicurezza strettamente necessari.

Dati comunicati volontariamente: indirizzo email, nome, azienda, contenuto e metadati dei messaggi inviati direttamente a Moovia.ai.

Dati di prenotazione: quando l’utente apre Calendly e prenota una call, Calendly può raccogliere dati come nome, email, azienda, fuso orario, dettagli dell’appuntamento e informazioni inserite nel modulo. Questi dati sono trattati anche per permetterci di gestire la richiesta e l’incontro.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogare e proteggere il sito, prevenire abusi e diagnosticare problemi tecnici: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento.
• Rispondere a email, richieste e prenotazioni, valutare esigenze e organizzare una call: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Adempiere a obblighi normativi e richieste delle autorità: obbligo legale.
• Accertare, esercitare o difendere un diritto: legittimo interesse del titolare alla tutela dei propri diritti.

4. Conferimento dei dati

La consultazione del sito non richiede di fornire dati tramite moduli. L’invio di un’email e la prenotazione tramite Calendly sono volontari; i dati indicati come necessari dal relativo canale servono a rispondere o organizzare l’incontro. In loro assenza potremmo non riuscire a gestire la richiesta.

5. Destinatari e responsabili

I dati sono accessibili a personale e collaboratori autorizzati e possono essere trattati da fornitori di hosting, sicurezza, posta elettronica e supporto tecnico, nominati responsabili quando richiesto.

Calendly agisce come responsabile del trattamento per i dati di prenotazione trattati per conto dei propri clienti. Quando l’utente visita direttamente Calendly, il servizio può svolgere anche trattamenti propri descritti nella sua informativa.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati in paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di altre garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard. Le informazioni sulle garanzie adottate da Calendly sono disponibili nei documenti legali collegati sopra.

7. Conservazione

Le richieste precontrattuali, le email e i dati di prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestirle e, in ogni caso, per non più di 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo l’avvio di un rapporto contrattuale, obblighi di legge o necessità di tutela in caso di contenzioso.

Gli eventuali log di sicurezza dell’infrastruttura esterna sono conservati dai fornitori solo per il periodo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, secondo le rispettive configurazioni e informative.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

• accesso ai dati personali e copia degli stessi;
• rettifica o integrazione dei dati inesatti;
• cancellazione o limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, quando applicabile;
• opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso, qualora un trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

9. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede, lavora o ritiene si sia verificata la violazione.

10. Profilazione e decisioni automatizzate

Moovia.ai non utilizza analytics, pixel pubblicitari o strumenti di marketing e non effettua profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura del sito e dei dati trattati. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta; in caso di comunicazioni particolarmente riservate, invitiamo a concordare preventivamente un canale adeguato.

12. Aggiornamenti e contatti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti del sito o della normativa. La versione vigente è identificata dalla data riportata in alto. Per informazioni o richieste: hello@moovia.ai.